Branding
Wat een merk zegt, interesseert de klant.
Hoe een merk voelt, overtuigt de klant...
Welkom in het onbewuste van jouw klant
Je kent het wel. Ondanks je unieke product of merk lukt het maar niet om klanten volledig te overtuigen. Je hebt talloze rationele argumenten geprobeerd, maar het lijkt niet te werken zoals jij gehoopt had. Hoe kan dat?
Dat komt omdat klanten voornamelijk op gevoel, emotie en onbewuste innerlijk processen beslissen en maar deels op rationele basis. Vaak wordt dit niet geloofd, maar om je een indruk te geven van wat het doet heb ik hieronder twee voorbeelden geplaatst om jou te laten ervaren hoezeer dit ook voor jou geldt. Evenals voor jouw klanten.
Het volgende voorbeeld laat zien hoe zonder het gebruik van woorden de waarde van een product of merk verhoogd wordt.
Dit voorbeeld illustreert krachtig hoe de waarde en geloofwaardigheid van jouw merk of product sterk worden beïnvloed door de omgeving waarin ze worden gepresenteerd. Deze invloed strekt zich niet alleen uit tot de fysieke (offline) setting, maar ook tot de digitale (online) omgeving, waarbij zelfs de kleinste details een cruciale rol spelen. Deze subtiele details worden misschien niet bewust opgemerkt door de klant, maar hebben onbewust wel een diepgaande impact op de perceptie van het merk of product.
Een merk (her)bouwen.
Het opbouwen van een sterk merk vereist diepgaande kennis van menselijke mentale processen, sociale gedragingen en het gevoel van welzijn. Door te begrijpen welke behoeften bevredigd moeten worden, kunnen we de beroemde piramide van de klinisch psycholoog Maslow toepassen. Hieronder presenteer ik de stappen waarmee ik voor jou een krachtig en duurzaam merk creëer.
Toelichting:
De piramide van Maslov wordt als leidraad gehanteerd. In werkelijkheid lopen de verschillende lagen van behoeftes door elkaar heen en zijn ze minder hiërarchisch dan aangegeven in de piramide.
Je hebt net enkele voorbeelden gezien over hoe je mensen, jouw klanten, onbewust kunt beïnvloeden en hoe dit aangepakt gaat worden. Vaak met minimale veranderingen, kennis van de mentale processen en sociale gedragingen zijn er talloze manieren om klanten te leiden naar een langdurig positieve beleving van jouw merk of product.
Wanneer schakel je mij in?
Eigenlijk altijd, tenzij je zelf denkt dat het niet beter kan. Je kan mij voor een advies vragen, maar ook voor de begeleiding en aanpak van een compleet traject. Laat de kans niet liggen om door te groeien en neem contact op: info@adriansommeling.com
P.S. Als je mij jouw website mailt, kan ik er vrijblijvend een eerste blik op werpen en kijken of er mogelijkheden zijn voor verbetering op dit vlak.